社内で共有しているテラステーション内のデータが急に見られなくなってしまった。ネットワーク上で認識はされており、アクセス自体に問題はないが、フォルダから表示がされなくなっている状況。データを消したりといったことはしていないはずなので、HDDの故障が起きているということだと思う。

HDDの1番目には、大きな障害はみられない状況。 2番目の記憶保存領域に不具合が発生している。
当社の復旧ツールにて、データの取り出しが可能であることが分かりました。

９０％以上のデータ復旧に成功

まず、当社専門ツールにてRAIDの再構築を行い、データの確認を行いました。データ損傷等は特にない状況でしたので、お客様に取り出せるデータとして確認して頂きました。
必要なデータは取り出せているということでしたので、当社の復旧ツールにて、納品用のHDDにデータをお移しし、お渡しさせて頂きました。

急に症状が出始め、他社に診断を頼んだところ、復元は不可だといわれていた。どうしても、データが必要だったので、インターネットで調べて、電話をしてみたところ、親身に対応して頂けたので、まず診断を受けた。
結果として、復元できないといわれていたデータを無事復旧して頂けたので、大変助かった。

今回は、ＲＡＩＤ１構成のテラステーションからのデータ復旧となりました。

最初に、診断ツールにてHDDの障害度合をチェックしたところ、HDDの2番に比較的重度の障害を確認いたしました。、1番のＨＤＤは軽度の障害度合でした。
RAID構成がRAID1でしたので、HDDが1枚正常であればデータが取り出せる可能性は大きいという判断をさせて頂き、そのまま復旧ツールにて、RAIDの再構成を行いました。
他社様でデータ損傷による復元不可という診断結果を受けていらっしゃるということで、データの確認をするまで少々の不安がありましたが、データの確認を行ったところ、特に問題なくデータが取り出せる状況となっておりました。
取り出し可能であるデータをお客様に確認して頂いたところ、ご希望のデータは取り出せている状況ということでしたので、ご用意させて頂いた納品用のHDDにデータをお移しし、お渡しさせて頂きました。

今回の復旧では、2枚のうち、1枚のHDDが正常だったため、スムーズにデータ復旧を行うことが出来ました。
RAIDを構成されている機器では、複数枚入っているHDDの1台が故障していてもデータが復旧できる可能性が十分にあります。
ディスクの障害が複数に及んでしまう前に、まずはお電話にてご相談ください。
最速最善のデータ復旧を行わせて頂くため、全力でご相談にのらせていただきます。